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A estratégia era boa, a execução não veio: os três processos de Ram Charan para empresas que planejam bem e entregam mal

O planejamento estratégico ficou excelente. As apresentações convenceram o conselho. Um ano depois, metade das iniciativas nem começou. Ram Charan, um dos conselheiros de CEOs mais conhecidos do mundo, escreveu com Larry Bossidy um livro inteiro sobre essa distância.

Por Leandro Novis · C-Advisor

Execução é uma disciplina, e é parte integrante da estratégia.

Larry Bossidy e Ram Charansíntese de Execução, 2002

A execução é trabalho do líder

Em Execução: a disciplina para atingir resultados, Ram Charan e Larry Bossidy, ex-CEO da AlliedSignal e da Honeywell, defendem que a maior lacuna das empresas não está na estratégia, mas na capacidade de executá-la. E que execução não é algo a ser delegado: é o trabalho central do líder.

Para os autores, executar é uma forma sistemática de discutir os comos e os quês, questionar, acompanhar e garantir responsabilidade. Não é um tema operacional menor; é o que separa empresas que entregam das que apenas planejam.

Uma estratégia que ninguém consegue executar não é uma estratégia boa com execução ruim. É uma estratégia ruim.

Os três comportamentos do líder que executa

01

Conhecer o negócio e as pessoas. Líderes que executam estão próximos da operação e conhecem os profissionais que vão entregar.

02

Insistir no realismo. Discutir a realidade sem maquiar, inclusive quando é desconfortável.

03

Acompanhar com rigor. Definir metas claras, prioridades e prazos, e voltar a elas com disciplina.

Os três processos centrais

01

Processo de pessoas

Charan e Bossidy consideram o processo de pessoas o mais importante dos três. A estratégia só é executada se as pessoas certas estiverem nos lugares certos.

  • Avalie se cada posição-chave tem a pessoa certa para a estratégia atual
  • Desenvolva sucessores para posições críticas
  • Seja franco nas avaliações de desempenho
Pergunta-chaveTemos as pessoas para executar esta estratégia?
Erro comumAvaliações genéricas sem consequência
RitmoRevisão semestral
02

Processo de estratégia

A estratégia precisa ser construída por quem vai executá-la e testada contra a realidade das capacidades da empresa.

  • Envolva os gestores que vão executar na construção
  • Verifique se a empresa tem as capacidades necessárias
  • Defina marcos claros de acompanhamento
Pergunta-chaveEsta estratégia é executável com o que temos?
Erro comumEstratégia feita só pela cúpula ou por consultoria
RitmoAnual com revisões
03

Processo de operações

O plano operacional conecta a estratégia ao dia a dia: metas, orçamento, recursos e ações concretas.

  • Traduza a estratégia em metas operacionais por área
  • Ligue orçamento às prioridades
  • Acompanhe com reuniões de revisão disciplinadas
Pergunta-chaveO que cada área vai fazer neste trimestre?
Erro comumOrçamento desconectado da estratégia
RitmoTrimestral

O diálogo franco como ferramenta

Os autores dão grande peso à qualidade das conversas. Reuniões em que todos concordam por educação e ninguém questiona premissas produzem planos irrealistas. Executar exige um ambiente em que é seguro dizer que uma meta não é viável ou que um projeto não está andando. Em culturas corporativas que evitam confronto, isso costuma ser o primeiro obstáculo.

Aplicando na sua empresa

  1. Revise as posições-chave. A pessoa certa está em cada uma?
  2. Teste a estratégia com quem executa. Pergunte o que falta para entregar.
  3. Conecte orçamento e prioridades. Cada iniciativa estratégica com recursos definidos.
  4. Estabeleça um ritmo de acompanhamento. Com donos, prazos e indicadores.
  5. Valorize o realismo nas reuniões. Recompense quem traz más notícias cedo.

Conclusão: executar é o diferencial

Execução é um livro sobre algo que parece óbvio e raramente é praticado: fazer o que se decidiu fazer. Para empresas médias brasileiras, em que a liderança acumula funções e a rotina engole o planejamento, os três processos de Charan e Bossidy oferecem uma estrutura simples para transformar intenção em resultado.

LN
Leandro Novis
CEO — C-Advisor
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